SGP = Sistema de Gestión para Prevención de Riesgos Laborales.
¡No tengo nada, cotíceme todo, quiero cumplir con la ley!
Es la expresión bien intencionada
de muchos Gerentes, cuando iniciamos el diálogo para el acuerdo de
asesoría.
El decir “no tengo nada”, indica que se busca asesoría
pues no domina el tema de PRL. Hay que
hacer notar que en todo lugar de trabajo hay reglas
de PRL no escritas pero que
curiosamente son las que se aplican a rajatabla, y el asesor lo que debe es
ponerlas en blanco y negro y orientarlas hacia lo que dice el requisito legal y
complementarlas con las prácticas estandarizadas.
En la expresión “cotíceme
todo”, el mensaje enviado es que no tiene claro que es
lo que se necesita, el asesor debe
inducir primero al cumplimiento de los requisitos básicos documentales y de organización en PRL (esto lo tratamos en la publicación del 22 de
marzo).
Finalmente ante la expresión
“quiero cumplir con la ley”, el asesor debe indicar que el SGP es un proceso del día a día, y que el cumplimiento
de la ley es un compromiso que se lo debe gestionar continuamente, es
decir, cuando se alcanza el cumplimiento
de un requisito, a continuación toca
trabajar para mantener ese cumplimiento en el día a día.
Considero
que llegar a un acuerdo de asesoría en
materia de PRL, debe significar un
ganar-ganar para todas las partes
interesadas.
Es por ello que resulta indispensable identificar y definir exactamente qué es lo
que necesita la empresa, cuál es su prioridad,
qué es lo inmediato con los recursos que tiene. Muchas veces el Gerente no lo sabe y no tiene
en su staff un experto en PRL, de ahí la importancia del consultor que en el
diálogo inicial debe hacer visualizar la
problemática a fin de orientar el acuerdo hacia
los objetivos justos, necesarios y
alcanzables a corto plazo.
Yo evito caer en la tentación de
cotizar en el inicio, todo lo que indica el SGP (ver Reglamento para el Sistema de Auditoria de Riesgos del Trabajo "SART", Resolución N° C.D. 333, Art. 9), es decir, el diseño de todo el sistema de
gestión de prevención de riesgos en una empresa, no solo porque la sumatoria de
costos sorprende, estigmatiza e
indispone, sino que ningún Gerente va a contratar algo cuya primera percepción
le indica que son sólo egresos. Además,
es un engaño que un consultor llegue a un sitio mire y pueda definir
inmediatamente el diseño en detalle del sistema de gestión de una empresa y con
ese conocimiento lo cotice. Aunque debo
reconocer que hay asesores que por falta de comprensión del
SGP, sí lo hacen, y luego sucede que los
resultados esperados del proyecto en la empresa no se dan.
Es que diseñar el proceso, equivale a decir
cómo hay que hacer las cosas, y eso sólo es posible con el
conocimiento interno de la empresa y el involucramiento de los interesados y
supuestos beneficiarios. Por tanto el
diseño del sistema SGP se debe contratar después de cumplir con los requisitos
básicos de documentos y organización.
Como consultor, yo debo orientar al
Gerente y cotizarle los ítems adecuados
a la situación actual de su empresa.
Saludos cordiales,
Fernando
Dolberg,
MSc.
Consultor PRL, registro en MRL: F4
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Agradezco los aportes y opiniones constructivas para información de todas las partes interesadas.